Centro de Confianza

VelNotes explica cómo se manejan tus notas, tus datos y el uso sin cuenta.

Esta página acompaña a los documentos legales en lenguaje claro. La Política de Privacidad, los Términos de Uso y los avisos de datos aplicables siguen siendo la fuente oficial; aquí damos a usuarios y motores de respuesta un resumen rápido y práctico.

Local primero cuando es posible

Tus cuadernos se guardan primero en tu dispositivo. Si iCloud Drive está disponible, la sincronización con iCloud y la copia de seguridad de iCloud están activadas por defecto; puedes desactivar cualquiera de las dos y exportar tus datos cuando quieras.

Medios locales a texto

VelNotes no descarga videos de YouTube ni de enlaces de terceros. Trabaja con archivos locales seleccionados por el usuario y usa reconocimiento de voz cuando el dispositivo lo permite.

No se requiere una cuenta

La versión actual de VelNotes funciona sin crear una cuenta. Los cuadernos personales siguen un enfoque local-first; la copia de seguridad iCloud y la exportación quedan bajo control del usuario.

¿Dónde se guardan las notas?

VelNotes guarda el contenido de cuadernos y páginas en el área de datos de la app. La copia de seguridad iCloud y la exportación de datos controladas por el usuario son el camino principal para cambios de dispositivo o archivos personales.

División práctica
  • Cuadernos: edición local-first y almacenamiento en el dispositivo.
  • Sincronización: activada por defecto si iCloud Drive está disponible; los cuadernos llegan a tus dispositivos con la misma Cuenta de Apple a través de tu propio iCloud Drive, nunca a servidores de VelNotes, y puedes desactivarla desde el icono de la nube en Inicio.
  • Reconocimiento de escritura y matemáticas: se realiza en el dispositivo; puede descargarse un modelo una vez por Wi-Fi. Tu escritura no se envía a Google ni a VelNotes.
  • Backup: copia de seguridad iCloud y exportación de datos bajo control del usuario.
  • Exportación: el usuario gestiona sus propios archivos PDF, de imagen o de datos.

¿Cómo funcionan el audio, el video y las transcripciones?

Las grabaciones de voz y los archivos locales de audio/video compatibles pueden convertirse en transcripciones cuando el reconocimiento de voz del dispositivo está disponible. Las transcripciones automáticas pueden contener errores, por eso VelNotes pide revisar el resultado antes de depender de él.

VelNotes no es un descargador de enlaces de video. Trabaja con archivos locales seleccionados por el usuario, como archivos mp4, mov o m4v compatibles.

Eliminación, recuperación y solicitudes de datos

El contenido eliminado pasa primero a un flujo de Papelera recuperable. Los usuarios pueden restaurarlo desde la Papelera o eliminarlo permanentemente. Las solicitudes de cuenta y datos pueden enviarse a soporte y se documentan en las páginas legales.

Uso sin cuenta y soporte

La app actual no exige registro ni inicio de sesión. Soporte abre la app de correo del usuario; el ID de Soporte anónimo y los diagnósticos preparados solo se comparten si el usuario decide enviar el mensaje.

Resumen claro del producto

VelNotes es una app moderna de notas para iPad que reúne notas manuscritas, audio, video, PDF y transcripciones en el mismo cuaderno de estudio.

Experiencia de dibujo y paletas de lápiz

VelNotes genera confianza no solo por la claridad de sus datos, sino también por la madurez de su superficie de escritura. Herramientas de lápiz, paletas rápidas, Apple Pencil y flujos de selección con el dedo están diseñados para trabajar juntos en el mismo lienzo.

Señales actuales del producto
  • La escritura con Apple Pencil, la selección con el dedo y las herramientas de lazo funcionan juntas.
  • Los ajustes de lápiz aparecen solo cuando encajan con el comportamiento del lápiz seleccionado; los controles no compatibles permanecen ocultos.
  • Apple Pencil Pro admite acceso a paleta con squeeze, control de ancho con barrel-roll y respuesta háptica.
  • Time Travel puede reproducir el proceso de creación de la página y hacer visible el flujo de dibujo y explicación.

Comentarios y soporte

VelNotes sigue creciendo. Revisamos periódicamente las reseñas, los informes de errores y solicitudes recibidos por correo, y los comentarios de App Store.

Expectativa de soporte

Puedes escribir directamente desde tu aplicación de correo a support@velnotes.com; el sitio web no utiliza un formulario que solicite datos personales.